信州別所温泉～旅宿上松や～公式ブログ

不衛生です。

今回、初めて宿を予約したのでブログを読んでいます。お客さんに出す食べ物を手掴みして不衛生です。それが配膳されてると思うと宿の衛生管理が疑問です。
またふざけてパックしたものをブログに掲載するのは良くないです。

高いお部屋を予約したけれど、ブログ内容が全体的に品がなく印象が悪いです。

泊まりたくなくなりました。

くまきちさん はじめまして。コメント、ご指摘いただきましてありがとうございます。 食材を手掴みしている写真に関して、ご不快な思いをさせてしまったこと大変申し訳ございません。まさか食材を手掴みをしてそれを配膳すると思われてしまうとは全く考えが及んでおりませんでした。こちらの写真は、私が紹介と試食を兼ねてひとつだけ板長からいただいたものを手掴みしている場面でございます。平素よりお客様への衛生管理には万全を期しておりますのでどうかご安心ください。 ふざけてパック？というのは最近流行しているスマートフォンのカメラの機能でございます。お料理と似ていたので冗談も交えて載せましたが…まさかお料理をパックしてブログに載せるなんていう発想を宿のスタッフが持っていたとしたら最悪ですね。ご理解いただけなかったようで残念です。 品がないと言われてしまえばたしかにそういった面もあるかもしれませんが、親しみを持ってお越しいただけるよう、砕けた内容でお伝えしているつもりであり多くの方からご好評いただいております。 しかしながら今回いただいたお言葉、深く省みて誤解のないよう伝えられることに努めて参ります。 残念ながら今回はご宿泊をお取りやめになるとのことですが、どうか品のある他館様で楽しくお過ごしになられることを心よりお祈りしております。 フロント柳澤

今、JTBにキャンセルの連絡をしました。それと同時にキャンセルの理由はお客に出すものを手掴みしている印象を与えている事、旅館のHPとはかけ離れたお客出すものをパックしているような印象を与えている公式ブログがある事を伝えました。

個人の趣味ならどんなふざけた事を書いてもいいかもしれませんが、旅館の公式ブログに不衛生を発想されるようなブログを掲載するのは不適切だと思います。

旅行者はHP等を見て旅行に行きたくなります。別所温泉は以前立ち寄りで訪問してとても良かったので宿泊したいと思い予約しましたが、楽しみが無くなりました。

サイトは世界中の人が見れるわけですから、公式ブログは考えてUPしていただきたい事を強く希望します。

くまキチさん
コメントありがとうございました。

フロント柳澤

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