2022年10月12日
【全国旅行支援】新規WEB予約をストップしています。
こんにちは。ばやしです。
昨日から、全国旅行支援が始まりました。
ご予約が爆発的に入った関係で、現在新規のネット予約をお受けできなくなっています。
公式予約サイトの様子
昨日の朝に受付が始まると、各旅行会社のWEBサイトにアクセスが集中。
あまりにも予約が多く、データ処理が間に合わない状態が発生しました。
この結果、上松やの予約管理システムに旅行会社からデータが入らず、予約管理ができない状態に陥りました。
公式予約サイトをはじめ、現在一部WEBサイトでの新規ご予約受付を休止中です。
またブッキングを防ぐため、お電話での新規ご予約も大幅に制限しております。
お客様ご自身で全国割クーポンを適用させる「変更処理」はできるようですが、これも宿に反映されるまで時間がかかっています。
(本日もチェックイン時にお客様の自己申告で割引処理が判明した、というケースも…)
直近のご予約の方で心配な方は、お電話でお問い合わせくださいませ。
楽天トラベル(上松や)の様子
状況が落ち着きしだい、順次受付を再開します。
新規ご予約をご希望のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
なお、海外系のOTAでは販売されている可能性がありますが、在庫管理がなされないため、ブッキングの可能性があります。
海外系OTAを検討されている方は十分ご注意ください。
じゃらん(上松や)の様子
全国割は大変な反響で、すでに予算上限に達して受付終了、となった都道府県もあるようです。
長野県も予算に達ししだい終了ですので、お早めにご検討くださいませ。
たくさんのお問合せ、誠にありがとうございます。
では。
いつも応援いただきありがとうございます。
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Posted by 上松や やなぎ&ばやし at 18:31│Comments(0)
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